ده الدليل اللي هيئة الجودة عاملاه لكل الكليات اللي داخلة في مشروع الجودة

هو كبير شوية

حوالي 200 صفحة ..... 1.2 ميجا

بس مش كله يهمنا

http://www.qaap.net/doc/puplications/hand%20book/hand%20book%20arabic%20version.pdf

أول اربعين صفحة هما اللي فيهم كل حاجة

http://www.2shared.com/file/2531089/a2a390a4/hand_book_arabic_version.html

و ده لينك احتياطي اهه ... أى خدمه